Отель Живая вода / Межгорье

Ми з дружиною відпочивали з 21.04.14 по 03.05.14. Незважаючи на те, що поїзд прибув рано, і в готель ми попали близько 9.00, нас без проблем нагодували сніданком та заселили (хоча час заселення 14.00). Стандартні номери відповідають номерам люкс у інших готелях. Чудові меблі та сантехніка,якісний ремонт. Все чисто. Прибирання раз на три дні з заміною білизни. Поповнення туалетного паперу,шампуню та гелю для тіла,мила, виніс сміття, щоденно. Територія хоч і невелика, але чудово продумана. Є де прогулятися і посидіти. Поруч річка. Найбільше нам сподобалося просто ходити в гори. При цьому в ресторані є можливість замовити пікнік-набір. Краєвиди чудові. Такі походи є можливість здійснювати далеко та з інструктором. Персонал ввічливий. Особлива подяка: адміністраторам Мар'яні та Юлії,які роблять відпочинок в готелі незабутнім та приємним. В ресторані якісний посуд,гарне обслуговування, пропонують навіть пледи, є можливість вибрати найвибагливіші страви. Особливо вдячні за обслуговування офіціанту Олександрі. Крім того,ми забули в готелі деякі речі. Були приємно здивовані, що нас знайшли та повернули речі (в інших готелях про це не турбуються). Є великий басейн . 25 метрів. Прохання власнику готелю збільшити температуру. Плавати дещо некомфортно. Мабуть, взимку температура тримається більша. Є ще момент - велика кількість хлору у воді. Але це, можливо, суб'єктивно. Є також чудова російська баня з усім необхідним та чан. Дуже рекомендуємо замовити чан, особливо при досить прохолодній температурі щоб був контраст температур. Надзвичайно розслаблює. Є можливість пройтись по селу та купити необхідні речі та продукти. Загалом це був один з найкращих наших відпочинків.Дуже дякуємо!

Еда была на высоте,но ждать приходилось долго.Бассейн -это большущий полюс!Достаточно шустрый интернет. Очень приветливая и отзывчивая девушка на рецепшине.В номере была большая ванная комната с гидромассажем в душевой кабине.Классный карпатский чан-вместе с детьми парились в нём вечером,попивая горный чай и созерцая красоты Карпат!Дети были в восторге от велосипедов,машинок,гамаков,качелей.

Можно было бы соорудить что-то типа буфета-для быстрого перекуса(а то в ресторане подолгу приходилось ждать). Иногда приезжали группы людей для проведения мастер-классов,семинаров и по вечерам было шумно.

Единственное, что нам понравилось это девушка на ресепшене(в очках, пышных форм, не запомнили имя), которая встретила нас как только мы приехали - очень приятная и внимательная, все нам рассказала показала, но потом видать поменялась ее смена.

Приехали с молодым человеком на 4 дня.
Разочарования начались ровно с заезда. 1. После 7 часовой поездки - в душе вода оказалась ледяной.
2. Еда и персонал: Несмотря на то, что еда достаточно вкусная, ее (ровно как и первое впечатление о комплексе) умудрились испортить - в дополнение к блинчикам положили срезанный "треугольник" от пакета сметаны - мелочь, но мне, как вегетарианцу, можно было смело получить заворот кишок. Реакция обслуживающей девушки неприятно удивила, ни тебе извините: да, я вижу, что это кусок пакета, вам, что шефа позвать?"
2.2. Молоко к кофе было бесплатным в первый день, на второй день уже оказалось что платный.
2.3. Для того чтобы нормально попользоваться мангалом, который комплекс так любезно предоставляет, нужно изрядно побегать и повыпрашивать, чтобы распалили огонь, чтобы дали сетку для мяса, чтобы дали тарелки и приборы и т.д.- вместо того чтобы выделить все это сразу.
4.Сидим вечером в номере. И тут заваливается к нам в номер девушка, уверенно проходит пол номера и все таки решает спросить какой это номер. Мы молодая пара, приехали отдохнуть и уединиться - мало ли в каком виде эта мадам могла нас застать!
Оказывается, на 2й день проживания к нам в номер решили подселить других гостей. Я понимаю когда в отеле более 100 номеров, но не разобраться в 3х десятках кто где живет при том что в отеле общее кол-во чел около 20 - это не профессионализм. Опять же реакция девушки с ресепшена неприятно удивила - она поняла что заселила 2 раз в один и тот же номер людей только после 3х мин разговора.
4.1. Wi-Fi заработал только на 2й день.
5. Итого на 2й день проживания, проехав более 700км пути, заплатив достаточно не маленькую стоимость за позиционирование отеля как "затишний", "найкращий готельно-оздоровчий комплекс" 4х звезд!!! - били разочарованы пафосностью, невнимательностью и хамством со стороны комплекса.
6. Друзьям-знакомым рекомендовать не буду.

Все, что не зависти от персонала отеля: горы, воздух, речка. Очень хороший бассейн (как он попал к таким странным людям?)

Обслуживание, хамство персонала, позволяют кричать на детей и угрожать палкой. Ужасная мебель, неустойчивая и поломанная. ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ НОМЕР ПЕРЕД ВСЕЛЕНИЕМ, Потом все, что было сломано повесят на вас. Ужасная кухня. Были испорченный компот и суп.

Бассейн, номер, еда, останавливались в двухкомнатном полулюксе с ребенком, все очень хорошо, есть детская комната и площадка на дворе. Трансфер до горы, и бассейн очень хороший. Принимают карточки к оплате.

ну, цены на каникулах все-таки могли бы быть и пониже...