Cанаторий Шале Грааль / Трускавец

Сравнительно с прошлыми годами стало значительно хуже. Питание и сервис плохого качества. Шале Грааль не соответствуют категории апарт отеля 4*.

Мы с семьей отдыхали каждый год в риксосе прикарпатье. В этом году решили попробовать шале грааль т.к. С малышом и нужны апартаменты. Зайдя в номер обалдели. За такие деньги в номере жуть. Кровать ободраная, труба в раковине отваливается, китайская душевая кабина вся в грибке и наладан дышит, плинтуса все отломаны, мебель дешевейшая и поломанная, гладилка грязная, стиралки нет, сушки нет. Фотки на сайте врут. Шведский стол полное разочарование. Территории нет вообще.
Перещли в другой санаторий на следующий же день. Сюда больше ни ногой. Номер был 301

Территория ухоженная, не продумана доставка чемоданов в отель от центрального входа. Парковка для автомобиля - 25 грн в сутки - на всем зарабатывают.

Номера разные, безвкусно оформленные, в шкафах вонь, в санузле вонь. Номера не стоят тех денег,что платишь. Просили навести порядок - только улыбаются, ничего для этого не делают. Уборка - на троечку, полотенца застиранные, жесткие, уже никакие. Дают гель для душа, шампунь, кондиционер и бодилоушен - приятные, не воруют, т.к. на выходе у персонала досмотр сумок.

Ресторан отличный, еда вкусная. Не понравилась смена приборов на столе после тех людей,которые поели: меняют салфетку, а приборы, если остались неиспользованные, оставляют для следующих клиентов. Например. в обед выложены 2 вилки и 2 ножа, если посетитель использовал 2 вилки и 1 нож - оставшийся нож, переходит к другому клиенту - это ужасно. Посетитель сидел, извините, пускал на свои приборы слюни и это достается другому клиенту.

Лечение. Бардак полный. Терапевты заточены на то, чтобы всунуть как можно больше услуг (а все платно) - видимо сидят на откате. За одну и ту же процедуру - например, на ноги и руки озокерит (у них немецкий парафин, менее токсичны) - берут за каждую единицу по 100 грн, хотя это накладывается одновременно. Недешево все процедуры. косметолог - чистка - 480, массаж полный - 300 грн, коктейль кислородная пенка - стаканчик и никогда продавца нет на месте - 20 грн, чайничек чая в бассейне - 250 грн. В бассейне, сауне: никто не следит за тем,что бы после сауны посетители приняли душ, а потом прыгали в бассейн - ужас!!! Сколько там пота в том бассейне!!! Санобработка 1 раз в неделю... А у наших людей менталитет ещё тот...