Отель Сербест (Serbest) / Алупка

Доброго всем дня. В Крыму отдыхала впервые с 4 по 14 сентября 2016 г. с родителями пенсионного возраста. Отель выбрали случайно, никаких рекомендаций и отзывов знакомых о нем не было. Просто искала информацию в интернете. Приглянулось сочетание: цена-качество. Меня не смущал долгий подъем, о котором было написано ранее в отзывах. К тому же мы поехали в сентябре и изнуряющей жары уже не было. Вцелом, осталось приятное впечатление от отеля. К закрытию сезона отель был заполнен на 20%. Небольшой совет - берите номер с видом на море и с балконом, небольшая переплата, а море преимуществ. Мы, к сожалению, взяли на горы и без балкона. В номере не оказалось ни одного стула. Очень понравилось, как готовил повар, ОГРОМНЫЕ ПОРЦИИ и великолепно исполнено. Приятно удивил индивидуальный подход к желаниям клиентов. Мы брали в путевке только завтраки и нам по требованию меняли меню, мы не ожидали. Это семейный отель, держат его муж и жена, все остальные родственники помогают. Очень доброе и внимательное отношение хозяйки очень располагало. Все, что мы просили(посуда в номер, кипяток, утюг и пр.) нам давали с радостью. Кстати, пляжные полотенца тоже дают, меняют один раз в 3 дня. Нас это устраивало. Каждый раз, выходя из отеля, захватывало дух от красоты, которая возникала перед нами - нависшие горные гряды Ай-Петри с одной стороны и бескрайнее синее море с другой. Советую идти на пляжную территорию пансионата "Горное Солнце". Там пускают при наличии свободных мест, лежаки платные(100р. за день), на полотенце можете просто загорать. Все городские пляжи, говорят, в плохом состоянии(мы на них не ходили). Можете прогуляться до рынка, на котором покупают местные жители, все свежее и дешевле, чем в туристической зоне. Мы брали номер на 3 чел. В отличии от других отелей, здесь была полноценная кровать для одного, а не раскладушки или кресла.

Хотелось бы посоветовать администратору отеля быть активнее и заинтересованнее в своих клиентах. Укажите, пожалуйста, номер телефона, который работает круглосуточно, а то мы не могли найти отель, приехали ночью и таксист пытался дозвониться, но так и не смог. Со дня нашего приезда у них заболела уборщица, поэтому у нас не убирали и номер не был готов к принятию людей. Неприятно.

Пишем просто ради людей,чтобы все заранее знали ,куда они попадут.Были с 6.07.16 по 18.07.16. Отель находится высоко на горе и естественно ,как выяснилось далеко от моря ,идти примерно час. Дорога мягко сказать тяжелая,так как идешь по разбитой и крутой лестнице вниз.Кстати может еще и змея проползти прямо по лестнице с вами.После того как спустишся, дальше есть несколько путей на разные пляжи ,можно идти через Воронцовский дворец,там дорога нормальная, можно другими путями опять по разбитым лестницам.Можно себе представить ,что спускаться то это еще пол беды,но вот идти обратно уставшими с пляжа всю дорогу в гору ,в том числе и по основной лестнице ,которой нельзя избежать,все это достаточно тяжело,с маленькими детьми так вообще лучше не соваться в этот отель.Так как они такой тяжелый путь даже для взрослых людей просто не дойдут.Хозяин отеля из серии срубить денег предлагает отвезти на машине на пляж в Симеиз ,за 100 рублей с человека туда и обратно.Но как правило,шофер может то уехать по своим по делам,то за продуктами для отеля,а то и вовсе не приехать.
Далее у отеля,опять же как выяснилось только по приезду,своего пляжа нет и соответственно никаких зонтов с лежаками на море у них нет.Только на территории отеля возле маленького бассейна.Хотя в тур агентстве нам сказали обратное,что у них оборудованный свой пляж.Городские же пляжи в Алупке совершенно не оборудованы.Нет ни зонтов, ни лежаков.А самое главное,что их просто некуда ставить ,так как пляжи маленькие,а народу очень много.
В 8 утра уже места нигде практически нет. Есть один большой пляж,тоже с тяжелой дорогой,но там совершенно невыносимо пахнет тиной,поэтому и народу там мало.
Далее питание.Мы сразу брали тур с завтраком и ужином.Никого шведского стола у них нет.Опять же в тур агентстве сказали ,что есть.. Для примера на завтрак гречка с сосиской,на ужин пустые пельмени с чаем.Экономят на всем.И то по сто раз приходится просить чай или даже вообще еду.Делают вид,что не видят,что ты пришел.Если ехать к ним просто с завтраком,а там уже за деньги у них покупать ужины ,тогда да они предлагают меню как в ресторане.Но и цены соответствующие.
В номере не убираются.Мусор мы тоже выносили сами ,пастельное белье не меняют.Питьевую воду не дают .Если попробуете попросить,бесполезно,просто не сделают ничего этого.Туалетную бумагу уж извините ,они тоже не дают.Просить опять же бесполезно,скажут закончилась.Единственный плюс отеля красивый номер и балкон.На этом плюсы заканчиваются.И предложенных денег ,как мы посчитали ,отель не стоит.
Развлечений в Алупке тоже нет.Есть пару кафе,один ресторан с певицей и все.Набережной и центра города тоже нет.Как нам сказали Алупка просто небольшая деревенька.Если вам нужна ночная жизнь ,нужно ехать в Ялту.И кстати несколько раз наблюдала с балкона,дверь часов в 10 вечера запирают,поэтому людям приходится стоять под воротами стучать и звонить ,чтобы им открыли.В том числе и гидам,которые ночью людей из аэропорта привезли.

Отдыхали в "Сербесте" в августе 2015. Сам по себе отель неплохой, хороший бассеин, закрытая небольшая территория, парковка, есть хамам, бильярд, тренажеры, тенис, трансфер до моря (за доп.плату). Номера чистые, все работает (лучше брать номер с видом на море). Выдают полотенца, шампунь,мыло, з/пасту берите с собой. Питание: у нас завтраки были включены в стоимость проживания, мы наедались, завтраки хорошие (был только чай, если любите кофе-за доп.плату). Плюсом является близость к Воронцовскому парку (красота, мы гуляли там каждый день).В целом отдыхом довольны- отель хороший, если бы его перенести ближе к морю или на ровнину, цены бы ему не было! Всем хорошего отдыха, Крым-это сказка!

Хозяева отеля - крымские татары, внимательные, но негативно относились к присоединению Крыма к России, и все время жаловаль нам, как им плохо теперь живется! (нас это напрягало, мы приехали отдыхать, а не слушать про политику). Что касается обедов и ужинов, для нас было очень дорого, порции были очень маленькие. Мы питались в столовой, что возле Воронцовского дворца, там дешевле и все свежее. Расположение: отель находиться оооочень далеко от моря, высоко в горах, крутой подъем. Даже мы молодая семья с ребенком 13 лет, спортивные, ведем активный образ жизни, и то для нас было тяжело в жару подниматься вверх к отелю. Хочу разочаровать любителей пляжного отдыха- нормальных пляжей в Алупке нет!!! (мы были на всех пляжах, они не ухоженные- огромные камни-волуны при входе в море, все время боялась травмироваться). Единственный нормальный пляж нашли , но он принадлежит одной из гостинец на берегу моря, очень маленький, людей куча. Выход-ездить по экскурсиям, благо, в Крыму есть на что посмотреть! Сделали вывод Алупка- это дыра, кроме Воронцовского дворца, ходить некуда! В Алупку больше не поедем.В 2014 отдыхали в Алуште, сам городок намного лучше и больше, с хорошим городским пляжем, и находиться на ровнине.

большие балконы с видом на море, большой телевизор, чистые полотенца в необходимом количестве, чистое постельное белье. Хозяева приветливые, хороший повар, продукты свежие. Все готовится и подается сразу (хотя приходится подождать. если не заказал заранее), а не разогревается ранее приготовленное. Цены на еду также приемлемые (поэтому лучше не мудрствуя лукаво есть там, не полагаясь на алупкинский общепит). До моря идти достаточно далеко, но это не так уж плохо и даже полезно для здоровья ( в парке очень хорошо дышится)

ковровое покрытие в отеле, в т.ч. и номерах очень пыльное и грязное (огромные жирные пятна на ковре в номере были). Совет хозяину - уберите это антисанитарное покрытие; керамическая плитка эстетичнее и проще в обслуживании. Очень грязные шторы и тюль в номерах, сантехника в номерах также не моется ( раковины грязные; грязь, плесень в душевой кабине) , придется убрать самому, чтобы приступить к эксплуатации ванной комнаты. Утюг для гостей следует также завести отдельный. Было бы неплохо поставить кулер на кухне или внутри отеля.

Понравилось практически все.Читала предыдущие отзывы и поражалась человеческой лени.Алупка место для активного отдыха и взрослым людям стыдно этого не знать.Не нравится ходить пешком-жирейте дома лежа на диване.А свои дешевые понты сьездите поколотить в турцию

супер! понравилось абсолютно все! атмосфера и правда, как дома!хоть до моря и далеко,но через парк,оно того стоит!

Вид с площадки перед отелем

Оплата 100% при заселении. Расположение отеля: до моря идти далеко и неудобно. 800м. - это, действительно, над уровнем моря. Спускаться ещё можно, но подняться очень сложно. Если вы решили поужинать или пообедать в отеле, то все нужно заказывать заранее. Иначе, Вас может ждать ответ: "Ну, не знаю, будет ли повар сейчас это готовить...". В номерах убираются если только попросишь. Хозяин отеля и персонал считают, что приехав к ним в отель вы им чем-то обязаны.

Собственный подземнй гараж, в котором, правда, не всегда есть место, на этот случай есть стоянка, с которой отель имеет договоренность. Стоянка входит в стоимость номера. Приветливый персонал в кафе. Бесплатный Wi Fi.

Бассейн с большим количеством хлорки. Далеко от моря. Завтраки очень скудные.

Мы, по совету наших друзей, которые отдыхали в этом отеле три раза, встречали здесь Новый Год. Отдыхали пять дней. Все очень понравилось! Здесь спокойно и тихо, нет суеты, свежий воздух. И новогоднее шоу, и музыка, и обслуживание; вкусная кухня и приятный обслуживающий персонал - все на высшем уровне. Снимали три номера на третьем этаже с видом на море. Уютные и оборудованные всем необходимым номера. Все соответствует рекламе и фото на сайте. В свободное время играли в бильярд и в теннис, пели караоке. Купались в бассейне с подогревом и посещали турецкий хамам. Скучать нам не приходилось. Ездили и в зоопарк (совсем недалеко), ходили гулять в Воронцовский парк и к морю. Вобщем заняться здесь действительно есть чем. А самое главное – в отеле очень гостеприимные хозяева. Чувствуешь себя как дома. Спасибо большое всем за приятный отдых. Ну, конечно, в любом отдыхе можно найти минусы, главное УМЕТЬ отдыхать, тогда любой отдых будет НАСТОЯЩИМ!!! Всем советую отдохнуть в отеле Сербест.

Территория отеля очень уютная и ухоженная. Внимательный и приветливый хозяин и персонал, особенно бармен и официантка, работающие в баре-ресторане. В номере достаточно комфортно и уютно. Понравились бассейн и турецкий хамам. Отель расположен в тихом месте, но не далеко от центра города, куда можно добраться пешком за 10-15 минут.

В первые дни особенно трудно давались подъемы по довольно крутым улочкам и лестницам, но потом освоились, и стало чуть легче. Удивило небольшое количество магазинов, особенно промтоварных. В центре города нашли только один книжный магазин, а точек продажи периодики вообще не увидели.