Отель ОК Одесса / Одесса

красивый мраморный вычурный и кричащий пафосом хол с многочисленными кожанными диванами и ярким освещением где встречают неулыбчивый персонал

Ужасный отель и персонал. Лифт не работает, дверцы лифта не успев открыться сразу закрываются при этом зажав человека в дверях!!! Об этом даже не предупреждает ни охранник ни рецепшн. Воды в номере НЕТ!!!! и мини бара тоже нет. Двери комнат размагничены - поэтому вам прийдется несколько раз спуститься на рецепшн перемагничивать ключи пока не потребуете готельера подняться с вами и открыть дверь. и только в этом случае вас опять попросят спуститься на поломанном лифте вниз чтоб выдать вам новый ключ от другого номера. так что если вы приехали в 6.45 утра - будете полчаса бегать по этажам, рецепшену и поломанным лифтам чтоб попасть в комнату. и никто не извинится даже и не напряжется чтоб вам было комфортно!!!

Пляж Аркадии недалеко, если это оправдывает все недостатки отеля и хамское обслуживание. Вокруг стройка, вида из окон никакого, поэтому не принципиально, какой номер брать и на каком этаже.

Гостиница с дешевым, неаккуратным ремонтом. Обслуживание отвратительное. Шведского стола нет и меню на завтрак тоже. Нам поставили яичницу и отказались даже сварить овсянку. В полулюксе (601)в ваннной текла вода на пол. Дверь с отвалившейся штукатуркой. Рядом балкон для курения - запахи все в номере. Вокруг идет стройка, пыль и грязь. Мы проводили конференцию на 40 человек, меню согласовали заранее и отлатили тоже. Но нам подали не наш заказ,а вегетарианскую еду, что-то там напутал менеджер по конференцсервису Елена. Когда их ошибка обнаружилась, кроме извинений и бутербродов мы ничего не получили. Вместо торжественного ужина в завершение презентационного мероприятия мы обгадились перед гостями и попали на деньги. О возврате предоплаты или компенсации даже речь не шла. Наверное, это и есть чисто одесский сервис. В любом случае, это заведение мы будем обходить стороной. Никому не рекомендую с ними связываться.

извините,но в плюсы даже не знаю,что можно написать.местоположение хорошее

Не советую останавливаться в «ок одесса»! не доверяйте сайтам по поводу отзывов об этой гостинице! Там все совсем наоборот! Старые номера и дорогие цены! Хамский персонал, который при первом же упреке отворачивается и грубит! Замечание сделать нельзя, нахамят в ответ еще похлеще вашего!

в этом году ремонт был намного лучше предыдущего

Не хочется обидеть гостиницу, но небольшой неожиданностью стало то, что фотогалерея в интернете не очень соответствует действительности. При заселении в номере все понравилось. Ближе к вечеру оказалось,что проводка в номере не работе. Обратились за помощью, но так никого и не дождались. Такая же напряженка и с горничными, к нам никто не подошел, хотя спрашивали несколько раз. Хотелось бы более лучшего обращения с клиентами.

Приехал в командировку. Остался очень недоволен номером и гостиницей в целом. Cтранный запах в номере, вай-фай в номере не ловит, а мне надо было работать, вода в кране холодная, пропускал полчаса, пошла еле-еле теплая. Отчетные документы еле выпросил, хоть сразу при поселении предупредил, что я командировочный. Просто не советую.

Приехав в Одессу утром в районе 5и,была уверена,что меня без проблем разместят в данном отеле.С ж.д вокзала приехала на такси,так как такое время транспорт не ходит.приехав-начались приколы.Девушка была явно не в восторге от моего раннего визита,жутко хамила,сказала чтоб приезжала после 14.00,вещи оставить где-то не позволила.Деваться была некуда ,пришлось оплатить номер в двойном размере.Кстати о номере,жутко тянуло по вентиляции куревом,но жаловаться не стала ибо некому!!Руководство,примите замечания к сведению!Лариса.г.Киев

Если Вы считаете, что качественно обслуживаете и можете называть себя Отелем, то глубоко заблуждаетесь!!!
Никакого обслуживания со стороны персонала отеля, на ресепншене никто толком не может ничего обьяснить.
Заселить не могут по брони, мест нет. Ужас.
Отвратительное заведение, желаю поскорее закрыться.
P.S. улучшите систему бронирования.

В начале осени пришлось приехать в Одессу, на встречу выпускников. Остановилась в ОК Одесса, другого варианта не было, поджимало время. Попросила номер потише, не выспалась по дороге. Заселили в номер, где целый день играла музыка, надеялась, что хоть на ночь выключат, увы…. На рецепции с утра спросила, как добраться до ресторана «Натали», на что ответили – Вам надо- вот и идите в инет клуб и ищите. Ну насчет заказа такси вообще молчу, мне просто номер дали и все. Не советовала бы останавливаться там, хотя у каждого свои вкусы, ну просто поведение и условия реально стремные

Останавливались там на 2 дня с 14 по 16 сентября, в нашем двухместном номере постоянно протекал душ на нашу просьбу прислали мастера, он вроде как «починил», но увы не надолго, а потом еще и запах жуткий появился, в общем сами понимаете впечатления об отеле не наилучшие. Туда больше ни ногой!!!!!!

Останавливались в номере стандарт. Сам номер понравился, расположение отеля понравилось, посетили достопримечательности города. На ресепшене были очень милые девочки, которые снабдили картой. Планируем в следующем году у них же остановиться.